账号安全｜蘑菇视频登录、验证码与风险识别

保护登录凭证与验证码

不要与任何人共享密码、短信验证码、邮箱验证信息或设备确认页面。设置与其他网站不同的登录凭证，并避免使用姓名、生日等容易猜测的信息。收到非本人操作的验证码时，不要转发，应立即检查账号和设备状态。

尽量在可信设备和网络中登录，不在公共设备保存账号状态。发现陌生设备、异常登录提醒或资料被修改时，应尽快退出其他会话、更新凭证并联系帮助中心。不要安装来源不明的程序，也不要向陌生人共享屏幕。

对索要钱款、支付信息、验证码、证件，诱导点击外部链接或承诺关系与收益的消息保持警惕。线上资料和推荐不等于身份核验。若对方持续施压、骚扰或威胁，应停止沟通、保存必要证据并使用屏蔽和举报功能。

账号问题可通过账户指南、帮助中心、服务中心和联系我们提交反馈。如涉及诈骗、威胁、人身安全或其他违法风险，请依据所在地法律法规联系相应机构。交友相关功能仅向符合法定年龄及平台规则的用户开放。

相关互动功能仅面向符合法定年龄、所在地法律法规和平台规则的用户开放，未成年人不得使用面向成年人的交友功能。请保护验证码、身份证件、支付信息、详细住址等敏感资料，尊重他人意愿和边界，并合理安排使用时间。

安全页把验证码、设备登录和私信风险分开说明，遇到异常时知道先检查什么、再去哪里反馈。

体验关注

收到陌生验证码短信怎么办？

不要转发验证码，建议立即检查账号登录状态，并在必要时修改凭证或联系帮助中心。

平台客服会索要密码吗？

不会。客服不会要求提供完整密码、短信验证码或支付账户信息。